07
Abr

Excelência no Atendimento ao Cliente

Os consumidores não desejam só comprar, mas interagir e criar vínculos com as marcas.

Dessa forma, o atendimento precisa deixar de lado o papel de ser apenas o suporte e garantir o pleno sucesso do cliente, do início ao fim da jornada do cliente.

E é isso que iremos trabalhar nessa live, os temas essenciais para a excelência no atendimento ao cliente, como:

• Empatia
• Capacidade de ouvir e entender a necessidade do cliente
• Como se preparar para atender
• Como criar atendimentos personalizados.

Excelência no atendimento é sinônimo de eficiência. Venha conosco e conquiste mais clientes fiéis.

Faça já a sua inscrição.

OBS: palestra com emissão de certificado.

Segue abaixo o link de acesso ao Teams e também será encaminhado via e-mail e whatsapp no dia do evento.

https://bit.ly/3t3E1tM